schwarzer Bildschirm mit Cursor auf mehreren Rechnern

Hallo,

auf 2 Rechnern hab ich aktuell folgendes Phänomen:

- Rechner läuft erstmal einwandrei
- Update bzw. Softwareinstallation wird gemacht
- Rechner startet neu
- XP fährt nur noch zu einem schwarzen Bildschirm hoch auf dem ich nen Cursor sehe       den ich auch bewegen kann.

Auf einem Rechner war es das Web.de Smartsurfer Update, auf dem anderen Rechner die Installation einer Scansoftware.

Der abgesicherte Modus funktioniert nicht, es kommt ebenfalls der schwarze Bildschirm, aber am Rand steht in den Ecken "Abgesicherter Modus"

Hat hierzu jemand ne Idee? Ich weiß jedenfalls nicht weiter. Danke für die Hilfe.