iTunes stört Netzwerk

Hallo zusammen,
ich habe folgendes Problem: ich wohne in einer WG, in der wir via ADSL (wir wohnen in der Schweiz) und entsprechendem Router ins Internet gehen. Vor 3 Tagen kamen wir plötzlich nicht mehr ins Internet, nachdem ich ein iTunes-Update gemacht hatte. Der Router wurde neu konfiguriert, woraufhin alles wieder funktionierte. Als ich aber iTunes starten wollte, brach die Internetverbindung zusammen und seither lässt sich iTunes nicht mehr starten und unsere Internetverbindung bricht bei jedem Versuch zusammen und eine neue Konfiguration des Routers muss gvemacht werden. ALso habe ich iTunes versucht zu löschen, was erst nach vielen Versuchen gelang (ließ sich partout nicht entfernen) und neu heruntergeladen. Zum Schluss des Setups zeigte mir das Programm an, es habe einen Fehler festgestellt und müsse beendet werden. Ich habe das einige Male versucht, aber nichts geht mehr und außerdem bricht bei jedem Versuch iTunes zu installieren oder zu starten (->" hat ein Problem festgestellt und muss beendet werden") die Internetverbindung der WG zusammen. Antivir habe ich auch drüberlaufen lassen, hat aber nichts gefunden. Ich bin völlig ratlos, es wäre schön, wenn jemand eine Idee hat!!!