Betriebssystem XP SP2:
Mein PC hatte einen Defekt im Betriebssystem. Einige Tage vor Auftreten des Defekts habe ich ein Abbild mittels Acronis True Image 8.0 build 937 auf einer externen USB 2.0 -Festplatte (NTFS) erstellt und auch das Notfallmedium (Acronis Boot-CD) erstellt. Nachdem ich nunmehr das Betriebssystem in seiner urspruenglichen Form aufgespielt habe und auch im Geraete-Manager keine Fehler der Hardwarekonfiguration erkennbar sind, habe ich versucht das Abbildarchiv wieder auf meiner internen Festplatte C: herzustellen, wobei ich hierzu die Sicherung (Abbildarchiv meiner externen Festplatte) nutzen wollte. Zwar zeigt Acronis True Image am Anfang meine externe Festplatte und das darauf befindliche Abbildarchiv an. Beim Wiederherstellen des Abbildarchives fährt True Image den PC herunter und bootet neu. Danach ist jedoch mein externes Laufwerk mit dem Abbildarchiv NICHT MEHR im Verzeichnisexplorer ersichtlich und kann folglich nicht hergestellt werden. Lediglich meine Festplatte C: (NTFS) und die CD bzw. DVD Laufwerke erscheinen.
Auch ein Start mittels Acronis Notfall Boot CD bzw. mit der Original Software CD brachte keinen Erfolg. Die Festplattenkapazitaet ist ausreichend, das Abbild ist geprüft nur der Zugriff
auf meine externe USB 2.0 Festplatte wird aus einem mir unbekannten Grund verhindert. Auch eine Versuche an USB 1.1 brachte kein anderes Ergebnis.
Kontaktaufnahme mit Acronis Support telefonisch gescheitert. Auf meine bereits am 21.5.2006 per E-Mail gesandte detaillierte Fehlerbeschreibung bisher keine Antwort.
Wer kann mir freundlicherweise weiterhelfen?
Berger Gast |
