Masterpasswort

Hallo!
Ich habe bei meinem ECS-Elitegroup Notebook das Passwort zum Booten zurückgesetzt. Jetzt wird jedoch beim Booten immernoch nach einem Passwort gefragt, das alte jedoch nicht angenommen. Gibt es eine Möglichkeit, vielleicht über ein alternatives Passwort das Passwort zu erneuern? An eine evtl. vorhadene Pufferbatterie oder einen Jumper zum Zurücksetzen des Bios komme ich leider nicht ran, da sich das Gehäuse nur mit einer speziellen Vorrichtung öffnen lässt. Die Firma bietet zwar eine Hotline an, die ich jedoch nicht anwählen kann da es sich um eine 0900er Nummer handelt.  (sind bei mir gesperrt) reicht es, wenn ich den Akku für einige Zeit vom Notebook trenne?
Hoffentlich kann mir jemand helfen!!!
Christian Sill