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dvd/dc rw treiber für averatev mit matshita uj-811 laufwerk

hallo,
wer kann mir sagen wie ich das problem des o.g. laufwerkes beheben kann.
das laufwerk erkennt keinerlei dvd´s oder cd´s.
in der explorerleiste wird es angezeigt, aber nicht das medium was es beinhaltet?
software oder hardware problem?
gruß
fm3c


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