empire at war geht auf meinem pc nicht

mein pc hat win7 64-bit
ich hab directX9 installiert
mein computer hat locker die nötigen Systemvoraussetzungen
ABER TROTZDEM GEHT STAR WARS EMPIRE AT WAR FORCES OF CORRUPTION NICHT !!!!
das regt mich echt auf, denn der Vorgänger empire at war
funktioniert ohne probleme!

es ist kein problem das spiel zu installieren aber wenn
ich es dann starte kommt schwarzer bildschirm und eine
fehlermeldung die nur im taskmanager angezeigt wird
"Exception"
ich versteh das alles nicht aber vielleicht kann mir ja jemand helfen der mehr ahnung von so was hat

und das bitte nicht in computefachsprache erklären sonst versteh ichs nicht
ich würde mich bitte mich freuen wenn mir jemand helfen könnte danke euer  acerbacer