macbook pro dvd player spinnt...

hi,
habe ein nagelneues macbookpro mit glänzendem Bildschirm.Problem is, dass ich keine dvds vernünftig ansehen kann. Vor allem wenn das Gerät vom externen Monitor genommen wird. Das BIild wird extrem pixelig und wirkt wie zerschossen....Watt soll datt? Jemand eine Ahnung was das sein kann??

greetings Martin