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iphon wiederherstellung

hallo ich hab die neue itunes version 9.0 auf meinem pc aktuallisiert, wollte dann auch gleich das iphon aktualisieren.da kam die meldung aktualisierung fehlgeschlagen , worauf ich auf wiederherstellen geklickt habe. nun kommt immer die meldung das iphon konnte nicht wiederhergestellt werden. ein unbekannter fehler ist aufgetreten (29). habs schon versucht mit computer neu starten und antivir deaktivieren, ohne erfolg. kann mir jemand helfen?


Mein Computer-System:vista
   
Mein PC ist etwa 0-2 Jahre alt.
 

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