iPhone4: kein Mikro für WhatsApp und wechat

hallo, ich habe schon länger WhatsApp und seit Kurzem auch wechat (ähnlich wie WhatsApp) auf meinem iPhone 4, leider ohne Aufnahmefunktion. Beide Apps werden unter Datenschutz > Mikrofon nicht angezeigt, Skype aber sehr wohl (funktioniert auch). Ich habe wechat gelöscht und neu installiert (was eigentlich nicht stimmen kann: bei der "Neuinstallation" erschien statt des Ladesymbols eine Wolke mit Pfeil nach unten und die App war schnell wieder drauf. Es bleiben also (störende?) Fragmente beim Löschen? Gebracht hat es nichts. Hat jemand eine Idee? 
Vielen dank im voraus! MfG,