problem mit externen geräten

 folgendende probleme:

trekstor movie station und trekstor mp3 player werden nach anschluss an usb port nicht erkannt. fehlermeldung :Sie müssen den Datenträger formatieren

HIIIILFE !!

mp3 player hab ich neu formatiert. ging nur in ntfs, jetzt wird er zumindest als axternes laufwerk erkannt, nicht aber als "trekstor". außerdem meckert der player nun ich soll in fat 16 formatieren. das mööchte vista aber nicht "formatierung konnte nicht abgeschlossen werden"
firmwareupdate beim player ebenfalls erfolglos.

hat jemand ne idee ???