Hallo!
Ich hab bei Pearl nen W-LAN Router und ein Doppelpack W-LAN-NICs bestellt, die aber nicht so richtig liefen, weil wahrscheinlich der Abstand zwischen Router und PCs zu weit ist.
Deshalb will ich das zurückgeben. Hab mich da auch innerhalb von 14 Tagen gemeldet etc.
Ich hab jetzt auch schon so einen Retoure Schein bekommen, um das Paket kostenlos zurückzuschicken.
Allerdings habe ich ein Problem: Ich finde ein Handbuch für eine der Netzwerkkarten nicht mehr!
Wir der Verlust dann mit dem Verrechnungscheck, den ich bekommen soll, verrechnet, sprich davon abgezogen??
Muss ich sonst noch was beachten?
Ich frage das hier, weil irgendwie der Kundenservice bei denen nicht so toll ist - Anfragen per Mail werden erst - wenn überhaupt - in einigen Tagen beantwortet...
Danke im Vorraus,
Reklov
Reklov Gast |
