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Artec ultima2000 SCANNER

Hallo und guten Abend.
Mein Prob: haben den oben genannten scanner installiert. plug&play ok treiber ok geraät aktivert keine fehler....AUSSER das kein Programm es erkennt weder Vallenjpg noch das Dazugehörige Programm MGI Photosuite.
Es wird immer kein gerät gefunden.. oder der Twain Source ist leer
Kann mir jemand helfen? BITTE


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