Festplatte reklamieren

Die erste Variante, die mir einfällt wäre (vorausgesetzt die Platte läuft noch), die Platte statt am Raid-Controller an eine Standard IDE-Schnittstelle zu hängen und dann versuchen, Zugriff auf die Platte zu erhalten.

Alternative: Platte in externes Gehäuse und versuchen, daüber anzusprechen.

Bei WD weiss ich verbindlich, dass eingeschickte Platten auf Funktionsfehler geprüft werden, bei physikalischem Fehler wird allerdings nicht repariert sondern ohne Umweg zerlegt und/oder geshreddert, insofern kaum Gefahr für die Daten. Die ganze Garantie/RMA-Abwicklung bei WD funktioniert problemlos online, ein Händler wird nicht zwischengeschaltet und Du schickst die Platte direkt an WD. Austausch bei gerechtfertigter Garantie innerhalb weniger Tage.

Ansonsten fällt mir im Moment auch nichts ein, wenn doch dann schreibe ich...


 

Danke für deine Antwort

Ich dachte mir schon, dass ich da wohl nicht herumkomme . Da werde ich die Platte wohl wirklich am besten mal an einen Non-RAID-Anschluss hängen, den Zugriff testen und ggf. Platte löschen.

Das Problem ist eben, dass sich partout keine Info finden lässt, unter welchen Umständen der Controller die Platte als "ausgefallen" meldet. Wäre schon blöd, wenn die mir nach einem Funktionstest sagen würden, die Platte sei i.O. und ich soll die Kosten übernehmen.

Ist übrigens eine Seagate, also Sea gate oder Sea gate nicht ... Garantieabwicklung erfolgt über den Online-Händler.

thx + greez
JoSsiF