Neuer Scanner funktioniert nicht.

Hallo,
tut mir leid, daß Du gleich so schlechte Erfahrung mit Deinem neuen Scanner machst. Habe auch einen von Epson, und bin damit recht zufrieden.
Hast Du auch die Transportsicherung gelöst ? Der Schlitten vom Scanner ist gesichert und muß erst vor dem ersten Gebrauch "entsichert" werden ( meist mit einem kleinen Drehknopf an der Unterseite oder Rückseite des Scanners) ?
Zudem soll man laut Anweisung der meisten Hersteller erst den Scannertreiber installieren, dann den Scanner anschließen. Bist Du so vorgegangen ?
Wenn möglich, auch mal im Internet auf der Homepage des Herstellers eine aktualisierte Treiberversion runterladen.
Mit welchem Betriebssystem arbeitest Du ?

Vielen Dank für den Trost.

Ich habe alles vorschriftsmäßig gemacht und die Sicherung war auch draussen.
Ich arbeite mit Windows XP Professional Service Pack 2
und habe alle Fehlermeldungen auf der Homepage von Epson in Betracht gezogen.
Ich denke, dass der Scanner defekt ist. Ich werde ihn zurückgeben.

Gruß Knut