Ich habe mir gestern einen HP Photosmart C5180 gekauft.
Ausgepackt, Papier eingelegt, Schutzfolien entfernt, alles strikt nach Anleitung.
Dann folgte der Schritt "Netzteil anschließen". Stecker in den Drucker, Netzteil mit dem Kaltgerätekabel verbinden und in die Steckdose. NIX!! Kontrolldiode ist aus. Alles wieder abgezogen. Stecker erneut in die Steckdose. Siehe da!! Die kleine Diode am Druckerstecker leuchtet. Aber sowie ich den in den Drucker stecke, ist die Diode wieder aus. Ich habe sämtlich erreichbare Steckdosen getestet. Überall das gleiche Thema. Sowie der Drucker in Kontakt mit dem Netzteil kommt, ist Schluß. Da der Hewlett-Packard-Online-Chat und auch die telefonische Hotline nur von Montag bis Freitag erreichbar sind, hoffe ich hier auf Hilfe. Ist das Problem bekannt oder weiß jemand Abhilfe?
ThomasWorpswede Gast |
