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Probleme mit Laufwerk

Bei meinem Laptop habe ich ein CD/DVD Laufwerkproblem, erkennt keine leeren Disc und wenn ich das Laufwerk versuche anzuklicken schreibt er kein Zugriff auf Laufwerk????Bitte um Hilfe.Laut Gerätemanager ist Gerät betriebsbereit und Treiber sind aktuell???
Vielen Dank 



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Versuche mal folgendes:

Öffnen Sie die Registry und Suchen Sie den Schlüssel "HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}/000x" wobei x die Nummer des Laufwerkes ist beginnend mit "0" für das erste und "1" für das zweite.
Löschen Sie nun auf der rechten Seite alle Einträge mit dem Wert "Lower - und UpperFilter".

Hat leider nicht gefunkt,weiters kein Zugriff auf Laufwerk möglich.Habe mir ein externes DVD-LW gekauft und angeschlossen,funktioniert über USB auch nicht,kein Zugriff/verweigert.Ist möglicherweise nur eine Einstellungssache aber bin ein wenig überfordert mit der Problemlösung. 


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