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Hallo,
doch das geht.
Schalte den Rechner ganz aus.
Starte den Rechner und halte sofort die F8-Taste gedrückt bis der Bildschirm "Abgesicherter Mosus" zeigt (kann etwas dauern).
Denn scollst du nach oben, bist zu "Abesicherter Modus starten" und wartest bis der Anmeldebildschirm auftaucht.
Hier sollte ein Benutzer "Masters" heissen, wenn das so ist klicke ihn an.
Dann klickst du auf
"Start/Systemsteuerung/Benutzerkonten".
Hier wählst du "Kennwort ändern" aus und gehst auf OK.
Dann gehst du auf "Start/Ausschalten/Ausschalten" und startest später den PC neu.
Jetzt müsste es gehen.
Viel Erfolg.
Wenn es noch Probleme gibt, melde dich einfach wieder.
mfg
fritz