Laptop erkennt DvDs/CDs nicht mehr

Hallo,
habe bereits gegoogelt, doch hat bisher nichts geholfen. Ich muss dazu sagen, dass ich mich nicht wirklich gut mit Laptops auskenne.
Zum Problem: Immer wenn ich eine CD einlege, erscheint eine ladendes CD-Symbol, der Laptop versucht die CD zu starten,doch dann erscheint so ein klackerndes Geräusch.Das geht dann ein paar Sekunden lang so bis der Laptop 'aufgibt'.

Bin echt am verzweifeln und bin dankbar für jeden Tipp.
LG