HP Photosmart 6510 Druckerfehler 0xc19a0024

Ich habe einen HP Photosmart 6510 und dieser Drucker zeigt mir jetzt ein Fheler an, dass ich ein Problem mit dem Drucker oder dem Tintensystem habe und ihn ein und ausschalten soll. Wenn diese meldung weiterhin erscheinen sollte ,HP kontaktieren. (Fehlercode:  0xc19a0024 )

So HP hilft mir nur in einem Schritt weiter .Sie sagen,dass ich die Druckerdüsen reinigen soll ,doch bei meinem Drucker kann man die Düsen nicht Manuell reinigen da man die Vorrichtung nicht herrausnehmen kann.Die vorgeschriebenen Programme funktionierten auch nicht und es gibt keinerlei Einträge die mein Problem lösen .Zudem wurde der Fehlercode bei HP noch nicht aufgelistet.Deswegen wende ich mich an euch.

Mit freundlichen Grüßen und Danken imvoraus

Jan