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Audio Probleme mit HP Envy Recline

Hallo.
Ich besitze seit kurzem einen HP Envy 23 Recline all in One PC. Als Betreibssystem ist Win 10 Pro 64 Bit installiert. 16 GB RAM und eine 512 GB SSD ( Samsung 850 Pro ) sorgen für die Performance. Alle Treiber wurden mit "Driver Booster aktualisiert.
Leider hat sich am Audio Ausgabe Problem nichts geändert.
Der HP Envy 23 Recline ist mit einem Subwoofer Ausgang ausgestattet. Und genau dieser macht Probleme.
Normalerweise sollte es der Logik folgend so sein, dass beim einführen eines 3'5 mm Klinkenstecker der im Fuß der PC verbaute Subwoofer anschaltet und das Signal nun an den externen Subwoofer weiter gegeben wird.
Kurioserweise passiert genau das Gegenteil. Nur bei eingesteckten 3,5 mm Klinkenstecker arbeitet der interne Subwoofer. Entferne ich den Klinkenstecker wird das ausgegebene Audiosignal hörbar heller , sprich Grundton schwächer. Es passiert also genau das, was eigentlich bei eingestecktem Klinkenstecker geschehen sollte.
Da da also etwas verkehrt herum läuft, gibt der PC bei eingestecktem Klinkenstecker kein Pre Out Signal aus und das betreiben eines externen Subwoofer wird somit unmöglich.
Möglicherweise hat hier im Forum jemand bereits ähnliche Erfahrungen gemacht.
Ich weiß einfach nicht mehr wie ich das Problem in den Griff bekommen könnte.
Bin für alle Tipps dankbar.

Gruß Frank



Antworten zu Audio Probleme mit HP Envy Recline:

Zitat
Alle Treiber wurden mit "Driver Booster aktualisiert.
Das kannst du dir schenken!
Die notwendigen Treiber stellt HP für dieses Modell komplett bereit. Was HP nicht bereitstellt, wird von Windows 10 bereits mitgebracht.
Da braucht man keine unnötigen Tools wie Driver Booster, die auch nur Chips auslesen und dazu passend bei den Chipherstellern nach Referenztreibern suchen. Zudem stimmen die Referenztreiber der Chiphersteller zum Teil nicht mit den von HP verbauten Komponenten und den dazu gehörenden Treibern überein.

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Von dieser Serie wurden diverse Geräte mit unterschiedlicher Hardware ausgeliefert. Wobei Subwoofer Ports optional sind. Bist du dir da auch ganz sicher, dass es sich bei deinem Port um den Subwoofer und nicht um den Headsetport handelt? Was steht im Handbuch bei der Portbeschreibung und Einstellungen für den Sound im HP Soundmanager und im Bios?
Ausserdem wird für dieses Gerät von HP als Standard nur ein Windows 8.1 Treiber angeboten.Installiere diesen mal. Eventuell auch im kompatieblem Modus.
HP Envy 23 Recline support.hp.com/at-de/drivers/selfservice/hp-envy-recline-23-k000-touchsmart-all-in-one-desktop-pc-series/5436977/model/5398705#Z7_3054ICK0K8UDA0AQC11TA930C7HP Envy 23 Recline
 


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