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Scan-Problem, Drucker Canon, MP 640

Scan-Vorgang wird nicht abgeschlossen. Alle Schritte sind bis zuletzt wie immer, letztlich wird ständig aufgefordert "Dokument auf Glasfläche legen", so dass keine Daten auf den PC übertragen werden.
- Treiber ist aktuell
-Fehler-Code wird nicht angezeigt
- Druck- oder Kopiervorgang sind ohne Beanstandungen
- übliche Trennung vom Stromkreis sind schon erfolgt.

Können Sie mir helfen?? Für eine kurze Info wäre ich dankbar.



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Unter welchem System wird der Scanner betrieben? Hat dieser schon funktioniert? Wenn ja, eine Systemwiederherstellung auf Systempunkt bevor das Problem aufgetreten ist durchführen.


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