Hallo zusammen,
ich habe ein echtes Problem, wo bis jetzt niemand weiterhelfen konnte.
Ich möchte das Multifunktionsgerät Lexmark X 2250 auf einem Windows 98-Rechner installieren.
- USB-Kabel ist definitiv in Ordnung
- Strom ist vorhanden
- Arbeitsspeicher weit über 132 MB RAM
Die Installation klappt so weit, zumindest ist das Lexmark-Icon im Drucker-Ordner zu finden; jedoch kommt dann immer -beim Druckversuch- eine Meldung in der Form
"es besteht keine Kommunikation mit dem Drucker"
Ein Freund von mir (wirklich ein fitter Experte in Sachen Hardware) hat mit mir zusammen mittlerweile alles probiert, um den Drucker ans Laufen zu bekommen...und weiss jetzt bald auch nicht mehr weiter.
Wir haben die Festplatte formatiert, Windows 98 (zweite Version) komplett neu aufgespielt und dennoch tauchen im Geräte-Manager u.a. bei USB-Anschlüssen gelbe Ausrufezeichen auf, die wohl darauf hindeuten, dass da irgendwas nicht in Ordnung ist.
Wir haben mit einem USB-Speicher-Chip die USB-Anschlüsse getestet --> der USB-Stick ist definitiv dort angenommen worden.
Auf einem anderen Windows 98 - Rechner hat alles problemlos geklappt und das Teil druckt dort vorzüglich.
Warum nicht auf dem anderen Rechner?
Was geht da schief? (die gelben Ausrufezeichen im Gerätemanager?)
Der telefonische Lexmark-Support konnte nach 20 Minuten Telefonkonferenz sich das Ganze auch nicht erklären.
Wir sind mittlerweile echt entnervt und wären echt dankbar für jede Hilfe und Ferndiagnose.
Vielen Dank!
Lexmark-Entnervter Gast |
