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hp deskjet durcker 3650

hi! ich hab ein problem mit meinem hp drucker! immer wenn ich ihn installieren möchte, stoppt dies irgendwann und wird rückgängig gemacht! Im Fachhandel meinte man es liegt an meinem Betriebssystem (windows xp)! kann mir vielleicht jemand weiterhelfen?
LG Angie



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