Ipod wird nicht von Itunes erkannt (windows laptop)

jaja ich weiß, dazu gibts schon hundert beiträge, aber da steht nur scheiße.. tschuldigung aber is so. -.-
also titel spricht für sich. nur, dass das nur bei meinem laptop der fall ist. früher hat alles top geklappt gar kein thema. jetzt auf einmal (ich hab echt keine ahnung, was ich falsch gemacht habe, ich hab nix geupdatet o.ä.) erkennt itunes den ipod nicht mehr.
windows explorer zeigt ihn an, aber in itunes kommt ne fehlermeldung. es is zwar n ipod da, aber wird nicht erkannt. neu anschließen oder itunes neu installieren. ja top. ich versuche itunes neu zu installieren.. geht nicht. selbst das installationsding von itunes hat jedes mal nen schwerwiegenden fehler.
jetz hat hier irgendnen held gepostet, man soll den ipod formatieren, an nem anderen pc die software wiederherstellen und alles klappt.
jetzt ist meine ganze musik weg und ich könnte ausrasten.
mein ipod wird aber immernoch nicht erkannt..
könnt ihr mir helfen!? das nervt nämlich schon länger und übertrieben.
danke