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Mein Iphone finden

Hallo, meine Tochter hat ein IPhone xr.  Folgendes Problem.
Das Handy ist Defekt wollte es zur Werkstatt bringen, kann aber nicht die ," Mein Iphone Suchen" abstellen. Iphone geht nicht an, und leider ist das Iphone auch nicht in der Apple cloud. Meine Frage gibt es noch andere Möglichkeiten das zu deaktivieren oder ist das Handy komplett hin? Danke schon mal.


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Hallo Lene,

du kannst das iPhone doch auch mit der aktivieren Suchen Funktion zur Werkstatt bringen? Ist es denn mit deiner Apple ID verknüpft, oder mit einer eigenen von der Tochter? Über https://icloud.com solltest du dich dort aber einloggen können und das Handy z.B. sperren. Dazu muss es aber an sein - bitte mal mit dem Kabel versuchen!


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