Windows Startet nicht

hi zusammen,
nach einem Messenger Update startet windows xp nicht mehr. auch der start im abgesicherten modus funktioniert nicht. der pc versucht immer erneut hochzufahren, kommt aber nur bis zur abfrage "im abgesicherten modus usw starten". letzte konfiguration benutzen geht auch nicht *heul*

wer kann helfen ?

Hilfe hilfe hilfe

viele grüße
Maria
ps: hoffentlich muss ich nicht alles neu installieren, sonst sind doch sicherlich alle meine dateien futsch oder ?
Von: Kerstin