Win XP: Hyperlinks lassen sich nicht öffnen

Hallo,
habe ein Problem und zwar lassen sich die Hyperlinks nicht öffnen. Im eMail Programm nicht bzw im Word Dokument auch nicht, obwohl ich mit dem Internet verbunden bin.
Bei Word schreibt er mir hin, dass diese Funktion im Windows deaktiviert sei.
Ich bin Administrator, und suchte nach einer Einstellung wie zb  "Hyperlinks zulassen an/aus", habe diese leider nicht gefunden.
Hoffe ihr könnt mir helfen.
Vielen Dank für evtl Anworten!

MFG Dustin