Win XP: mein dvd-laufwerk läuft nicht

mein dvd-laufwerk läuft nicht.wenn ich eine einstellung ändere,geht es wieder.wenn ich den computer abschalte,ihn wieder anstelle,geht wieder nichts.dann ändere ich wieder was,und es läuft.ich stelle aus,wieder an,wiedernichts.usw.obwohl erkannt wird,dass eine dvd drinliegt,kommtdie meldung " LEGEN SIE EINEN DATENTRÄGER EIN".oder über einem anderen programm "EINE DISC MIT EINEM NICHT UNTERSTÜTZTEN FORMAT BEFINDET SICH IM LAUFWERK". vielleicht kann mir jemand helfen.
ps.ich bin noch neuling.

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