appcrash

Mein Windows 7 stürzt ab mit folgender Meldung:
  C:\Windows\system32\de-DE\erofflps.txt
Problemsignatur:
  Problemereignisname:   APPCRASH
  Anwendungsname:   explorer.exe
  Anwendungsversion:   6.1.7600.16404
  Anwendungszeitstempel:   4a765076
  Fehlermodulname:   SHELL32.dll
  Fehlermodulversion:   6.1.7600.16385
  Fehlermodulzeitstempel:   4a5bdb01
  Ausnahmecode:   c0000005
  Ausnahmeoffset:   0004b67c
  Betriebsystemversion:   6.1.7600.2.0.0.256.48
  Gebietsschema-ID:   1031
  Zusatzinformation 1:   0a9e
  Zusatzinformation 2:   0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
  Zusatzinformation 3:   0a9e
  Zusatzinformation 4:   0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Danke für Ihre Hilfsbereitschaft


Mein Computer-System:
   
Mein PC ist etwa 0-2 Jahre alt.


Letze Aenderungen bevor der Fehler auftrat:

Ich habe neue Software installiert:


Auftretende Fehlermeldung:  C:\Windows\system32\de-DE\erofflps.txt
Problemsignatur:
  Problemereignisname:   APPCRASH
  Anwendungsname:   explorer.exe
  Anwendungsversion:   6.1.7600.16404
  Anwendungszeitstempel:   4a765076
  Fehlermodulname:   SHELL32.dll
  Fehlermodulversion:   6.1.7600.16385
  Fehlermodulzeitstempel:   4a5bdb01
  Ausnahmecode:   c0000005
  Ausnahmeoffset:   0004b67c
  Betriebsystemversion:   6.1.7600.2.0.0.256.48
  Gebietsschema-ID:   1031
  Zusatzinformation 1:   0a9e
  Zusatzinformation 2:   0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
  Zusatzinformation 3:   0a9e
  Zusatzinformation 4:   0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789



Ich erhalte eine Fehlermeldung beim Starten eines Programmes. ()