hallo!
ich habe seit 2 Monaten eine 2TB externe festplatte, die ich zur datensicherung verwenden wollte (von chili green). erste inbetriebnahme war allerdings heute. lesen und schreiben hat anfangs auch einwandfrei funktioniert. leider habe ich dann einen virus bemerkt und wollte die festplatte formatieren, um dem virus keine chance zu lassen. während dem formatieren ging jedoch irgendwas schief, der pc hing sich auf und ich glaub die externe hat vorher noch ne fehlermeldung ausgeworfen. jedenfalls stürzte mein system ab und seitdem funktioniert die festplatte nicht mehr. der pc erkennt sie, sie erscheint am arbeitsplatz, aber beim versuch darauf zuzugreifen heißt es nur 'legen sie einen datenträger ein'. formatieren geht nicht mehr und mit dem gerätemanager tut sich auch nichts, obwohl sie dort aufgezeigt wird. das problem hab ich auf laptop und stand pc.
ist die festplatte geschrottet oder kann ich was tun? und wenn nicht: greift die garantie?
danke für jede hilfe!
Ziu Gast |
