seit dem letzten up date von AOL kann ich meine E mail Anhänge in .doc

seit dem letzten Up date von AOL kann ich meine E Mail Anhänge im .doc und .pdf Format nicht mehr öffnen es erscheinen nur noch seltsame Zeichen habe bemerkt dass irgendwie an die Anhangsadresse bzw den Namen noch irgendwelche Zeichen nach dem .doc und .pdf angehängt werden was das öffnen verhindert wer kannmir helfen Explorer Reparatur kit und Speed max habe ich bereits ausprobiert ohne erfolg