Office Paket läuft auf ganz neuem Laptop nicht

Hallo ihr Lieben,

Ich habe ein offenbar unbekanntes Problem mit meinem Laptop und brauche dringend euren Rat:

Ich habe mir vor wenigen Tagen einen neuen Lenovo Laptop gekauft, erst Skype und Itunes installiert und dann das Office Paket 2013 gekauft und aufgespielt.

Wenn ich den Computer starte kann ich in Word ganz normal tippen. Sobald ich mich im Internet irgendwo einlogge (Mailccounts etc) kann ich bei Word ploetzlich nicht mehr schreiben- im Internet, beispielsweise im Mailaccount, aber schon.Bei Word funktionieren nur noch die Leerzeichen- und die Entertaste.
Virenscan (gdata) zeigt nichts an. Die im Fachhandel sind ratlos aber ich bin dringend auf mein Schreibprogramm angewiesen- ich hoffe auf eure Tipps!