Hallo, ich habe ein Acer Laptop mit Windows.
Nachdem der Computer mit der An/Aus Taste ausgeschaltet wurde, ist es nicht möglich ihn zu aktivieren. Es erscheint das Startbild, ich gebe das Passwort ein, es erscheint „Willkommen Petra „
und dann wird der Bildschirm schwarz.
Bei den ersten Startversuchen erschien noch ein weisser, beweglicher Pfeil, jetzt nicht mehr.
Kann ich den Fehler beheben oder ist der Computer endgültig hinüber?
Ich danke im vorab für eine Antwort.
Grüße aus Norwegen
Petra Lorenz (1) 
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