online Reparieren?

Hallo
Beschreibe dein Problem etwas genauer.
Mit der Maus auf Arbeitsplatz/rechte Maustaste/Eineschaften/ Remote zum Beispiel...
Info 
 
Häufig ist es am einfachsten, wenn Ihnen eine andere Person zeigt, wie man ein Computerproblem behebt. Remoteunterstützung ermöglicht einem Bekannten an einem anderen Computer, eine Verbindung mit Ihrem Computer unter Verwendung eines kompatiblen Betriebssystems, wie z. B. Microsoft Windows XP, herzustellen und Ihnen dabei zu helfen, eine Lösung zu finden.
 
 
Nachdem die Verbindung hergestellt wurde, kann der andere Benutzer Ihren Bildschirm einsehen und sich mit Ihnen in einem Chat unterhalten. Außerdem kann der andere Benutzer mit Ihrer Erlaubnis Ihre Tastatur und Maus von seinem Computer aus steuern.
 
 
Hinweise 
 
Sie und Ihr Helfer müssen entweder Windows Messenger oder ein MAPI-kompatibles E-Mail-Konto, wie z. B. Microsoft Outlook oder Outlook Express, verwenden.
Sie und Ihr Helfer müssen über eine Internetverbindung verfügen, während Sie die Remoteunterstützung verwenden.
Wenn der Windows-Firewall aktiviert ist, werden temporär Firewallports für die Remoteunterstützung geöffnet.
Falls Sie in einem Firmennetzwerk oder LAN arbeiten, könnte es sein, dass Firewalls Sie daran hindern, Remoteunterstützung zu verwenden. Wenden Sie sich in diesem Fall an den Netzwerkadministrator, bevor Sie Remoteunterstützung verwenden.
 

was ist denn Deiner Meinung nach kaputt. Du kannst online scann´s machen, siehe Links
http://www.google.de/search?hs=6oh&hl=de&client=firefox-a&rls=org.mozilla%3Ade%3Aofficial&q=online+scan&btnG=Suche&meta=lr%3Dlang_de