Outlook Express

Ein Hallo vom Niederrhein und allen Lesern ein gutes, erfolgreiches und gesundes Neues Jahr.

Mich plagt manchmal folgendes Problem:

Obwohl bei Eingang-Emails die Büroklammer angezeigt ist,kann ich die Anlage nicht öffnen. Es reagiert absolut nichts. Und bei der vergrößerten Monitor-Anzeige erscheint auch die Zeile "Einfügen" nicht. Was habe ich falsch gemacht bzw. was muß ich tun, um das Problem zu lösen?
Ich nutze Windows XP.

Für eine Hilfestellung bin ich dankbar.