Fehler bei der Komponentenübertragung

Liebe Computerfreaks,

seit einigen Jahren benutze ich unter Windows XP die "CD/DVD-Druckerei 5" aus dem Hause DATA BECKER und habe bisher noch nie Schwierigkeiten damit gehabt!

Nun wolte ich aufgrund einer Windows-Neuinstallation diese Software wieder auf meine Platte spielen, doch ich erhalte seit neuestem immer folgende Fehlermeldung:

"Fehler bei der Komponentenübertragung

Komponente: Support
Dateigruppe: Support
Datei: <DBSUPPORTDIR>\
Beschreibung: Zugriff verweigert"

Nun habe ich in einem anderen Forum gelesen, dass die CD zerkratzt sein könnte. das ist bei mir aber nicht der Fall, da ich sie IMMER in Ihrer Hülle aufbewahre! Trotzdem habe ich  sie gesäubert, aber das führte4 leider nicht zum gewünschten Erfolg!

Dann habe ich gelesen, dass es auch am Laufwerk liegen könnte! Aber auch der Versuch, das Programm von einem anderen Laufwerk aus zu installieren, scheiterte leider kläglich an dieser Fehlermeldung!

Hat irgend jemand von euch eine Idee, wie ich meine Software wieder korrekt installieren und zum Laufen bringen kann?

Im abgesicherten Windows-Modus tritt das Problem ebenfalls auf!

Trojaner, Viren, Würmer, Spyware, Malware etc können nicht der Grund allen Übels sein, denn mein PC wird täglich von der "Kaspersky Internet Security 7.0" (aktuellste Updates) überprüft!

Ich bedanke mich im Voraus für Eure Tipps und verbleibe

mfG

Ricardo!
www.ricardomertsch.de