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scan.msi

Hallo,
seit einiger Zeit versucht der PC beim Scannen ein setup der Datei "scan.msi".Ich habe versucht, die Datei mit der Installations-CD von HP (gehört zu Officejet 4500) zu installieren. Geht aber nicht. das fenster schliesst sofort wieder. Somit kann ich leider diese Datei nicht installieren. Meine Anfängerfrage: Wieso geht das nicht ?
Habe Win XP. Die Datei lässt sich nirgends finden.
Vielen Dank für die Hilfe.

Grüße
Martina

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Deinstalliere mal die komplette Software von HP und installiere diese anschließend neu

Aktuelle Treiber findest du hier:

http://welcome.hp.com/country/de/de/support.html


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