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Bigfish Spiel ist installiert, aber startet nicht. Windows 10

Windows 10
Intel Corel 13,
Hallo, ich habe seit einer Woche ein neues Laptop. Ich spiele Spiele von Bigfish. Ich habe ein gekauftes Spiel herunter geladen, aktiviert. Aber es startet nicht. Wird dieses Spiel von irgend etwas blockiert?
Vielen Dank für die Hilfe
Angelika


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