Keine Internet Verbindung, Frage nach Sytem Password

 ???
Folgendes Problem, Internetverbindung bei einem Kollegen, Er möchte über Sunrise ins Internet, aber wenn er den Internet Explorer öffnet kommt folgende Meldung:
"System Password:
 User Name:
 Password:

Dies steht untereinander im Explorer
Bei Username kommt sicher seine Kennung bei Sunrise
Und bei Password das Sunrise Password, aber was ist mit dem System Password. Er sagt mir er habe kein Administrator Kennwort vergeben.
Er hat übrigens Windows XP Professionell und ein Zyxel Router der über die Netzwerkkarte verbunden ist.

Wie kann er sein Internet zum laufen bekommen?????? Das ist eigentlich die Frage und was hat es mit dem System Password auf sich????
Könnt ihr vielleicht helfen
Bin heute um  10.30 im Netz danke schon mal