Probleme mit Laufwerkerkennung

Hallo,
mein Rechner hat folgendes Problem.

Obwohl mein CD-DVD-Combilaufwerk ordnungsgemäß installiert (Gerätemanager) und auch im System
(Arbeitsplatz) angezeigt ist, kommt jedesmal, wenn ich eine CD einlege und wiedergeben möchte, der Hinweis:
Bitte CD einlegen. Laufwerk reagiert auch gar nicht (kein Hochfahren zu hören). Fahre ich dann meinen Rechner mit eingelegter CD runter und wieder hoch, reagiert das Laufwerk einwandfrei und ich kann meine CD abspielen.
Vielleicht weiß ja einer Rat. Vielen Dank jedenfalls.
HS