Kein Sound bei Notebook MD 96380

Guten morgen liebe Computerhilfe-Gemeinde,

ich habe mir letzte Woche das Medion Notebook MD 96380 gekauft.
Da Windows Vista vorinstalliert war, habe ich XP draufgespielt, jedoch bekomme ich keinen Sound.

Hier einmal die E-Mail, die ich an Medion geschicht habe, aber der Support scheint nicht der ebste zu sein, vlt könnt Ihr mir weiterhelfen:

"Schönen guten morgen,
ich wende mich mit meinem technischen Problem an Sie, da mich der Laptop bereits das gesamte Wochenende um den Schlaf gebracht hat.
Aus arbeitstechnischen Gründen war Windowns VISTA für mich eher suboptimal, so das ich dies deinstalliert habe und Windows XP aufgespielt habe (XP wurde mir von Ihnen mit einem älteren Notebook geliefert).
Das Problem ist nun, dass nach etlichen Stunden fast alles läuft, jedoch der Sound nicht.
Ich habe alle Treiber installiert, jedoch bekomme ich permanent die Fehlermeldung: "Eine Treiber wurde nicht installiert" und dann halt das übliche "möchten sie die Treiber automatisch suchen von CD oder manuell aus der Liste" (habe ich beides versucht). Konkret handelt es sich um den Treiber "Audio Device on High Definition Audio Bus". Im Gerätemanager von Windows wird dieser mit einem gelben "?" gekennzeichnet. Mir ist aus einer Internetrecherche bekannt, dass dieses Problem wohl manchmal besteht und das ein eine kb*******.exe von Microsoft die fehlenden XP treiber für "Audio Device on High Definition Audio Bus" enthalten soll. Nachdem ich diese ausgeführt habe, kam die Meldung, dass alle Treiber installiert wurden, er erkennt die "neue" hardware und keine 2 sek später verlangt er die Treiber erneut.
Ihr Telefonsupport konnte mitr gestern auch nicht helfen, also wende ich mich nun an Sie.
Vlt ist Ihnen eine Lösungsmöglichkeit für mein Problem bekannt.

Mit freundlichen Grüßen"

Die Soundkarte scheint von Realtek zu sein, jedoch konnte mir auch everest nicht die genaue Bezeichnung liefern bzw everest und auch der Gerätemanager erkennen den Soundtreiber und die Soundkarte, jedoch nicht den "Audio Device on High Definition Audio Bus".
Vlt hat es etwas damit zu tun, dass ich bei der Erstinstallation (immer nach der kopletten Neuinstallation" die Fehlermeldung beim Installieren der Treiber bekomme, dass die Installation des "Audio Device on High Definition Audio Bus" fehlerhaft ist, da es einen Fehler mit dem Co-Installationsprogramm gab.

Viel Text für wenig Frage, aber vlt könnt Ihr mir helfen, bin echt verzweifelt.

mfg Patrick