Laptop Wlan und Bluescreen

Problem ist folgendes:

Wird bei einem Asus Laptop das Wireless Lan aktiviert gibt es einen Bluescreen und der Laptop stürzt ab. Das passiert auch immer sobald man das Wlan anschaltet.

Da ich hier für einen Freund frage, der kein Internet hat, jedoch eben diesen laptop besitzt weiß ich gerade nicht alle Spezifikationen des Geräts, kann diese aber einholen, wenn es nötig sein sollte.

Frage:
1) Ist das zwangsläufig ein Hardwaredefekt oder kann sowas auch mit Treibern zusammenhängen?
2) Was sollte man tun?

(Anm: Der Laptop ist über ein halbes Jahr alt, sodass die Gewährleistung nicht mehr so leicht einzufordern ist, wobei mich ja gerade interessiert, ob es den Aufwand überhaupt wert ist, oder ob es nicht eine einfache Erklärung/Lösung für das Problem gibt)

Vielen Dank soweit
Mußik