Windows Vista: mein Drucker

mein Drucker zeigt ein 'internes Problem an'
ich habe bereits mehrfach eine neue Software ('Hp photosmart 5000 serie) neu instaliert.
jedoch reagiert mein Drucker nicht auf Druckaufträge (auch die übrigen Funktionen  (wie scannen) sind nicht möglich
kann mir jemand helfen?
drucker über netzwerk (fritzbox) angeschlossen


Mein Computer-System:
   
Mein PC ist etwa 3-4 Jahre alt.


Letze Aenderungen bevor der Fehler auftrat:

Ich habe neue Hardware installiert: Andere HardwareIch habe auch neue Software installiert: fritzbox musste neu instaliert werden


Auftretende Fehlermeldung:

Ich erhalte eine Fehlermeldung beim Starten eines Programmes. (drucker )
Die Fehlermeldung lautet: interner Fehler