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Laptop ESC taste funktioniert nicht

Ich habe meinen laptop bei mediamarkt abgegeben weil die esc taste nich funktioniert. Jetzt habe ich den wieder bekommen und die haben mir gesagt neue tastatur wurde reingabaut und der bios aktuliesirt. aber jetzt funktioniert die esc taste trodzdem nicht ! liegt das am bios? oder sollte ich den laptop nochmal abgeben ?

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Zitat
. aber jetzt funktioniert die esc taste trodzdem nicht ! liegt das am bios? oder sollte ich den laptop nochmal abgeben ?
Nochmal abgeben...

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