PayPen Anschluss mal ja, mal nein.

Hallo
Ich kann meinen (alten) Paypen (Lesegerät für z. Bsp. Zahlungsverkehr) nur über die Docingstation anschliessen. Er gibt keine Rückmeldung, wenn ich den Pen direkt am Laptop anstecke (egal an welchem, habe 1x Windows XP/Office 2003 + Docingstation und 1x Windows 8.1 mit Office 2013).

Fehlermeldung gibt's keine, das Licht zum Lesen am Gerät geht einfach nicht an. Für Support ist das Gerät zu alt. Über die Docingstation funktionierts, die will ich aber in Pension schicken.

Liegt das an verschiedenen USB's?
Wie kann ich das Problem umgehen?
Herzlichen Dank