HP Drucker bleibt hängen

« 19.03.20, 20:44:38 »

Hallo,
mein HP Envy 4525 druckt nomalerweise problemlos im Netzwerk über meine FritzBox 6490 Cable. Manchmal behauptet Win10, der Drucker sei nicht online und die Druckwarteschlange bleibt hängen, obwohl ich über WLAN den Drucker ansteuern und eine Testseite drucken kann. Scannen über WLAN funktioniert dann trotzdem einwandfrei. Gibt es irgendein Kommando, mit dem man die Blockade der der Druckwarteschlange lösen kann oder muss ich den Drucker neu installieren?
Danke Wolf

« 20.03.20, 11:32:11 »

Zunächst lösche mal alle Druckaufträge in der Druckerwarteschleife:

Auf Start klicken und Geräte und Drucker klicken.
Das Druckersymbol anwählen.
Auf die Warteschlange klicken.
Die Shift-Taste halten und die Aufträge mit der Maus auswählen.
Rechts klicken und auf Abbrechen klicken.

Sonst kann man den Drucker auch resetten.

Hier einige Problembehebungen für Deinen Drucker von HP:

https://support.hp.com/de-de/product/hp-envy-4520-all-in-one-printer-series/5447920/model/11534748/troubleshooting

und hier noch die HP Beschreibung:

https://support.hp.com/de-de/product/hp-envy-4520-all-in-one-printer-series/5447920/model/11534748/manuals

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