externe Festplatte

Hallo
Ich habe heute eine Externe Festplatte,250 GB von TrekStore an meinen Rechner Windows XP Home mit SP2 angeschlossen. Ich bekam von Windows die Meldung " Neues USB Gerät nicht erkannt ". Das heisst die Festplatte funktioniert nicht. Ich habe sie dann an ein Notebook auch mit Windows XP Home mit SP2 angeschlossen und da wurde sie problemlos erkannt.Das verstehe ich nicht.Wer kann helfen.Der Hersteller sagt bei XP wird sie eigenständig erkannt und benötigt keine Treiber.

Danke im vorraus
Wilfried