iphone wird im itunes nicht angezeigt

hallo

bis vor kurzem hatte ich das iphone 3. nun  habe ich ein neues iphone 4s.

wenn ich das alte iphone 3 an itunes anschliesse, erscheint bei itunes, mein iphone 3. wenn ich aber mein iphone 4s anschliesse, erscheint das iphone 4 nicht.

ich habe schon das apple mobile device desaktiviert und wieder aktiviert, doch meine kontakte aus dem iphone 3, kann ich einfach nicht synchronisieren, da das iphone 4 nicht erkannt wird.

wer kann mir helfen ?