Hallo, meine Schwester hat sich vor kurzem ein Notebook gekauft und natürlich waren da auch einige Programme drauf, die zu installieren sie nach der Installation von Windows aufgefordert wurde. Darunter war auch Norton Internet Security, was sie allerdings erstmal nicht installiert hat, weil ich ihr davon abgeraten hatte,da es sich dabei ja nur um ein Abo von wenigen Monaten handelt und Norton gern mal den PC bremst -war jedenfalls bei mir so. Weil aber bei jedem Start die Aufforderung zum Installieren kam, die sie nicht abstellen konnte, hat sie irgendwann klein beigegeben -ist ja normal auch nichts dabei. Seit her kommt aber vor jedem -ewig dauernden- Herunterfahren die Meldung, dass das Programm ccApp (was, so viel ich rausfinden konnte, zu Norton gehört) sofort beendet wird. Danach passiert erstmal nichts, bis eine weitere Meldung kommt, die allerdings so kurz aufleuchtet, dass man sie kaum lesen kann: 0x775d0f37 in 0x6b208c84 kann man durch klicken auf "abbrechen" oder "OK" entweder beenden oder debuggen, das war alles, was sie lesen konnte (Meldung verschwindet ohne dass man etwas gedrückt hat). Sie hat mich gebeten ihr zu helfen aber ehrlich gesagt hab ich da auch keine Ahnung. Ich hab versucht Norton auszustellen, um zu sehen, ob die Meldungen dann verschwinden, aber das ist gar nicht so leicht. Da das Abo jetzt eh abgelaufen ist, wollte ich fragen, ob es ratsam wäre, Norton einfach zu deinstallieren? Oder gibt das dann nur noch weitere Probleme? Leider kann ich dadurch, dass er nicht meiner ist, nur wenig über den PC (HP Compaq nx 6325; Windows XP Home Edition, Service Pack 2, 512MByte) und auch über das Problem- sagen, hoffe aber trotzdem, dass uns jemand helfen kann. Vielen Dank schon mal für die Mühe sich überhaupt durch den Text zu quälen!
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