E-Mail Problem

Hallo zusammen
ich habe folgendes Problem. Bekomme ich E-Mails unter WEB.de so kann ich den Anhang .pdf oder .doc nicht mehr öffnen oder Speichern.(Ging bis vor kurzem). Wenn ich die Mail an meine T-Online Adresse weiterleite, habe ich dann kein Problem diese zu öffnen. Habe kein Outlook sondern öffne die Mail jeweils bei Web oder T-Online. Hatte schon mal jemand so ein Problem und glöst bekommen? Währe für Rat dankbar